С начала июня месяца 2024 года по адресу г. Кемерово ул. Ушакова д5 наблюдаются проблемы с горячей водой. За неделю до отключения она шла грязная, без напора, после отключение плановое на две недели. Подача горячей воды должна была быть 26.06.2024г, но по причине аварии у нас шла из горячего крана холодная вода, устраняли данную проблему более двух недель. 22.07.2024г горячую воду вновь отключили на плановый ремонт с 9:00 до 22:00, никаких оповещений на дому об отключении не было. В 22:00 воду никто не включил, позвонила в диспетчерскую аварийную службу индивидуальный номер сотрудника 924, данный сотрудник предоставляет по телефону неверную информацию, ссылаясь на то, что теплосети еще работают, но теплосети свою работу сделали и по факту надо было включить подачу в подвалах, что наша служба аварийная не сделала. В дальнейшем трубку никто не брал.